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>專題專欄>數(shù)字高區(qū)

高區(qū)打造群眾“觸手可及”的“門口政務(wù)e站”

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化,、便利化水平,,推進(jìn)基層便民服務(wù)體系建設(shè),高區(qū)率先在全市推出“門口政務(wù)e站”,,與社會(huì)治理,、紅色物業(yè)深度融合,,打通“服務(wù)群眾最后一米”,,豐富與群眾多元化互動(dòng)方式,,讓群眾享受“家門口”觸手可及的“隨掃隨辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正意義的政務(wù)服務(wù)“就近能辦,、多點(diǎn)可辦,、少跑快辦”。

一是推行“碼上辦事”,。將群眾日常辦理高頻事項(xiàng)集成二維碼,,群眾只需通過手機(jī)掃描二維碼,即可快速,、準(zhǔn)確辦理日常業(yè)務(wù),。“碼上辦事”助推了“馬上辦”的速度,,讓服務(wù)觸手可及,。

二是推行“碼上到家”。向特殊群體提供上門服務(wù),,充分發(fā)揮“春風(fēng)幫辦代辦團(tuán)”的作用,,掃碼即可預(yù)約政務(wù)服務(wù)工作人員上門服務(wù)。

三是推出“碼上取號(hào)”,。加強(qiáng)與“愛山東”APP,、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)互通互聯(lián),通過掃碼就可取號(hào)辦理業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能預(yù)約,,減少群眾排隊(duì)等候時(shí)長,實(shí)現(xiàn)“即來即辦”,。

目前,,高區(qū)已在243個(gè)小區(qū)、3584棟樓,、1.5萬個(gè)單元和100個(gè)村居設(shè)置“門口政務(wù)e站”,,可辦理政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù),、便民服務(wù)等100多個(gè)服務(wù)事項(xiàng),。

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