【我為群眾辦實事】怡園街道：“小事”不能小視 實事辦在實處
用腳步丈量民意,、用行動服務(wù)群眾,。從民生小事“著筆”,，做好服務(wù)“大文章”,，精準(zhǔn)施策解決“急難愁盼”，精細(xì)服務(wù)提升“民生溫度”,。
精準(zhǔn)對接民生需求 把實事辦在“心坎上”
后峰西社區(qū)匯峰山?？ば^(qū) 16 號樓旁的小公園，是居民常去的休閑之地,，因為缺少休息設(shè)施，老人孩子累了也沒有歇腳之地,，大家都盼著能增設(shè)便民凳,。民呼必應(yīng)，后峰西社區(qū)迅速行動,，征求居民意見,、勘察現(xiàn)場、采購材料,、組織安裝……坐在新安裝的便民凳上,，居民們曬著太陽，嘮著家常,，開心地豎起了大拇指,。
一張便民凳，不僅讓社區(qū)居民“坐”享幸福,，背后折射的更是怡園街道精準(zhǔn)對接居民需求,，變“政府端菜”為“群眾點菜”的治理理念之變。今年以來,，怡園街道廣泛開展“發(fā)展獻(xiàn)良策,、提案大賽、微心愿征集”等活動,，從民生“小切口”入手,，把一份份“需求問卷”干成“滿意答卷”，把一張張“問題清單”變成“幸福賬單”,，真正做到了“群眾需求在哪兒,，街道工作就做到哪兒”。
提前研判民生需求 把實事辦在“開口前”
金海灘社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪時發(fā)現(xiàn),，新浪嶼花園小區(qū) 7 ,、8 號居民樓附近存在監(jiān)控盲區(qū)。為進(jìn)一步織密社區(qū)“安全網(wǎng)”,，及時發(fā)現(xiàn)和處置各類突發(fā)情況,，金海灘社區(qū)積極申請 “民生小事” 服務(wù)資金，攜手佑好物業(yè)共同為小區(qū)加裝 12 個攝像頭，實現(xiàn)了監(jiān)控 “無死角”,，為居民安全筑起一道堅固的“電子防線”,。
為做好民生實事的服務(wù)文章，怡園街道以網(wǎng)格“支點”撬動治理創(chuàng)新,，以“探頭前置”推動“服務(wù)前移”,，37個社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮“前哨”和“探頭”作用，把實事辦在居民“開口前”,，做到了有問題早發(fā)現(xiàn),、早反饋、早解決,。
迅速響應(yīng)民生需求 把實事辦在“急難處”
近日,，祈頂山社區(qū)接到了居民打來的求助電話，王女士反映樓上居民家中漏水,，已經(jīng)滲到自己家中,。社區(qū)在接到居民來電后，第一時間聯(lián)系到樓上住戶,，同時帶著社區(qū)“好鄰居”志愿隊伍到達(dá)現(xiàn)場,，對漏水點位及時進(jìn)行修復(fù)，第一時間解決安全隱患,。
急處顯擔(dān)當(dāng),，難處見真情。為更好解決群眾急難愁盼,，怡園街道不斷延伸服務(wù)觸角,，聚焦居民群眾身邊的重點、難點問題,，堅持“急事急辦,、小事深辦、難事共辦”,，做到“解難有力度,、紓困有速度、守護(hù)有溫度”,，高質(zhì)高效推進(jìn)各項民生實事落地落實,。
“民生無小事，事事貼民心”,。接下來,，怡園街道將繼續(xù)以群眾訴求為靶向、群眾需求為目標(biāo),、群眾滿意為標(biāo)尺,，把群眾“關(guān)鍵小事”當(dāng)作“民生大事”，把“民生工程”變成“民心工程”，用實實在在的行動書寫溫暖的“民生答卷”,。